英語が話せないだけで、外国人のお客様を逃していませんか？

外国人のお客様が来店したとき、
「英語が話せたら、もっとちゃんと対応できるのに」
そう思って、笑顔でごまかしたことはありませんか？
 
実は、その一瞬の"言葉が出てこない"が、
お客様の満足度、そしてリピートに直結しています。
 
このワークブックは、"正しい英語"ではなく
"サロンで実際に使える英語"だけを集めた、美容師専属の教材です。
 
✂️ カウンセリングでの聞き取り方
💬 施術中の自然な雑談
🙏 クレームやトラブルへの落ち着いた対応
 
すべて日本語訳つき、カタカナ発音ガイドつきなので、
英会話が初めての方でも今日から使えます。